Terma dan Syarat InfiniWin – Panduan Lengkap Pengguna Platform

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan InfiniWin ("Platform", "Kami" atau "Syarikat"). Terma ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web, perkhidmatan dan semua fungsi yang terdapat dalam platform InfiniWin.

Dengan mengakses, menyemak imbas atau menggunakan mana-mana bahagian platform InfiniWin, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

InfiniWin berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma ini dari masa ke masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform. Penggunaan berterusan anda terhadap platform selepas sebarang perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.

Penggunaan platform InfiniWin adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut sepenuhnya:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang tempatan yang melarang penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung akaun oleh InfiniWin sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

InfiniWin berhak meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggunaan akaun digantung sehingga proses pengesahan selesai.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun aktif di platform InfiniWin. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan sebarang baki atau kemenangan.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. InfiniWin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca dari kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang unik dan kuat yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Maklumkan InfiniWin dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Sentiasa log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi bersama.

Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda)

Sebagai platform yang bertanggungjawab, InfiniWin menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk semua ahli. Proses ini melibatkan pengesahan identiti dan mungkin memerlukan anda mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat dan maklumat berkaitan lain. Pengeluaran dana melebihi had tertentu memerlukan pengesahan KYC yang berjaya.

InfiniWin menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, pindahan bank dalam talian, kad kredit/debit dan dompet digital yang beroperasi di Malaysia. Semua transaksi diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda.

Dasar Deposit

• Semua deposit dikreditkan ke akaun anda serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima.
• Had minimum dan maksimum deposit berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• InfiniWin tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.
• Anda hanya boleh mendepositkan dana dari akaun bank atau kad yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Dasar Pengeluaran

• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 24 jam bekerja setelah disahkan.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang berjaya.
• Pengeluaran diproses ke akaun bank yang sama dengan kaedah deposit anda untuk tujuan keselamatan.
• InfiniWin berhak menangguhkan pengeluaran yang memerlukan semakan lanjut bagi tujuan pencegahan penipuan.

InfiniWin menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi.

Syarat Umum Bonus

• Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
• InfiniWin berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat syak wasangka penyalahgunaan atau penipuan.
• Ahli hanya boleh menuntut satu tawaran selamat datang sahaja. Percubaan untuk menuntut tawaran yang sama berbilang kali melalui pendaftaran semula adalah dilarang.
• Tempoh sah bonus dinyatakan dalam terma setiap promosi. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan dilucuthakkan secara automatik.

InfiniWin berhak mengubah, menamatkan atau menggantung mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan tidak akan menjejaskan syarat yang telah dipersetujui untuk promosi yang sedang berjalan.

Semua permainan yang terdapat di platform InfiniWin menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil kepada semua pemain.

Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. InfiniWin tidak akan mengubah hasil permainan setelah ianya selesai. Sekiranya berlaku sebarang gangguan teknikal yang mempengaruhi hasil permainan, InfiniWin akan mengendalikan kes tersebut dengan adil berdasarkan data log sistem yang direkodkan.

Dalam kes keputusan permainan yang dipertikaikan, log sistem InfiniWin adalah rekod yang muktamad. Pemain dinasihatkan untuk merekodkan sebarang isu teknikal dengan tangkapan skrin untuk tujuan rujukan semasa membuat aduan.

Tingkah laku berikut adalah dilarang secara mutlak di platform InfiniWin. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat teknologi untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penyalahgunaan bonus melalui pertaruhan lindung nilai atau kaedah lain yang bertujuan untuk memenuhi syarat pertaruhan dengan risiko minimum.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan infrastruktur teknikal platform InfiniWin.
• Penggunaan dana yang berasal dari sumber haram atau aktiviti jenayah dalam akaun InfiniWin.
• Berkongsi atau menjual akaun InfiniWin kepada pihak lain.
• Membuat tuntutan palsu atau memberikan maklumat yang tidak benar kepada pasukan sokongan pelanggan.

InfiniWin menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi InfiniWin yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan menggunakan platform InfiniWin, anda bersetuju bahawa kami boleh memproses data peribadi anda untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti, pencegahan penipuan, dan komunikasi berkaitan akaun. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Untuk maklumat lengkap mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi InfiniWin kami.

InfiniWin berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Permintaan penggantungan diri dari pemain (atas sebab permainan bertanggungjawab).

Apabila akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, InfiniWin berhak untuk merampas sebarang bonus atau kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti penipuan. Bagi akaun yang ditutup atas permintaan pemain sendiri atau atas sebab teknikal, baki dana yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 30 hari bekerja.

Platform InfiniWin disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat mahupun tersirat. InfiniWin tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat sepenuhnya.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, InfiniWin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau kerugian sampingan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kemenangan yang dijangkakan.

Pemain mengakui bahawa permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan bahawa keputusan untuk bermain adalah dibuat secara bebas dan bertanggungjawab oleh pemain itu sendiri.

InfiniWin berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Notis mengenai perubahan material akan diberikan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notifikasi dalam platform.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan menunjukkan tarikh pindaan terkini dilakukan. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan bermaksud anda bersetuju dengan terma yang dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa tempat InfiniWin berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari dari tarikh pertikaian dibangkitkan secara bertulis, kedua-dua pihak bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian tersebut melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang dipersetujui bersama.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan InfiniWin yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform sembang langsung kami.