Di InfiniWin, hiburan sepatutnya menyeronokkan — bukan membebankan. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman bermain sentiasa berada dalam kawalan dan dalam had yang sihat.
InfiniWin percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan — sama seperti menonton filem atau menjamu selera di restoran kegemaran anda. Ia adalah aktiviti masa lapang yang harus dilakukan dengan penuh kesedaran, dalam had yang anda mampu dan tanpa menjejaskan hal ehwal lain dalam kehidupan anda.
Kami sedar bahawa bagi segelintir orang, permainan boleh menjadi lebih daripada sekadar hiburan. Itulah sebabnya kami membangunkan rangkaian alat permainan bertanggungjawab yang komprehensif — bukan kerana ia diwajibkan, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli kami.
Semua alat kawalan yang kami sediakan adalah percuma, mudah diakses melalui tetapan akaun anda dan berkuat kuasa dengan segera setelah diaktifkan. Anda tidak perlu menunggu atau melalui sebarang proses yang panjang untuk melindungi diri sendiri.
Ingat selalu: Permainan dalam talian adalah untuk hiburan sahaja. Jangan sekali-kali bermain dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan, dan jangan gunakan permainan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.
Tetapkan bajet sebelum bermain dan patuhi had tersebut dengan tegas.
Anggap wang yang anda gunakan untuk bermain sebagai kos hiburan, bukan pelaburan.
Hadkan masa bermain — berehat secara berkala dan elakkan sesi yang terlalu panjang.
Jangan cuba "memburu kerugian" — tuah mungkin tidak sentiasa berpihak pada anda.
Jangan bermain ketika sedang tertekan, kecewa atau di bawah pengaruh alkohol.
Semua alat berikut tersedia secara percuma dalam tetapan akaun InfiniWin anda dan berkuat kuasa serta-merta apabila diaktifkan.
Tetapkan had jumlah deposit yang boleh anda buat dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Setelah had tercapai, sistem akan menghalang sebarang deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh had semula. Had hanya boleh ditingkatkan selepas tempoh tunggu 7 hari bagi mengelakkan keputusan impulsif.
Tentukan berapa lama anda ingin bermain dalam satu sesi. Apabila had masa yang ditetapkan hampir tamat, sistem akan menghantar amaran kepada anda. Setelah had tercapai, anda akan log keluar secara automatik dan perlu menunggu sebelum boleh log masuk semula. Ciri ini membantu anda mengelakkan sesi bermain yang berlebihan tanpa anda sedari.
Sekiranya anda merasakan perlunya rehat daripada bermain untuk sementara waktu, gunakan ciri Jeda Diri untuk menyekat akses ke akaun anda selama 24 jam, 7 hari, 14 hari atau 30 hari. Semasa tempoh jeda ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang transaksi. Had ini tidak boleh dibatalkan awal — ini adalah perlindungan untuk diri anda sendiri.
Jika anda membuat keputusan untuk berhenti bermain secara kekal, ciri Pengecualian Diri membolehkan anda menutup akaun secara menetap. Setelah diaktifkan, akaun anda akan ditutup dan anda tidak akan dapat mendaftar akaun baharu di InfiniWin. Baki dana yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda dalam masa yang ditetapkan.
Untuk mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri di atas, log masuk ke akaun InfiniWin anda dan pergi ke Tetapan Akaun › Permainan Bertanggungjawab, atau hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung yang tersedia 24/7.
InfiniWin menjalankan pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan proses KYC. Platform kami sepenuhnya terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas tanpa pengecualian.
Sistem kami menghantar notifikasi secara automatik apabila sesi bermain anda melebihi tempoh yang ditetapkan, mengingatkan anda untuk berehat dan menilai semula keadaan diri.
InfiniWin memantau corak bermain ahli secara berterusan. Jika sistem mengesan tanda-tanda bermain yang berisiko, kami mungkin menghubungi anda secara proaktif untuk menawarkan sokongan.
Kami menerbitkan nilai RTP (Return to Player) untuk semua permainan secara terbuka. Anda berhak mengetahui peluang sebenar sebelum bermain — tiada maklumat yang disembunyikan.
Pasukan sokongan pelanggan InfiniWin dilatih untuk mengendalikan pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab dengan penuh empati dan tanpa sebarang penghakiman.
Anda boleh menyemak sejarah lengkap deposit, pengeluaran dan sesi permainan anda pada bila-bila masa dalam akaun. Ketelusan ini membantu anda memantau tabiat bermain sendiri.
Adalah penting untuk mengenali tanda-tanda awal bahawa permainan mungkin sudah mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda. Semakin awal anda menyedarinya, semakin mudah untuk mendapatkan bantuan dan mengawal keadaan sebelum ia bertambah serius.
Senarai berikut bukanlah diagnosis — ia adalah panduan untuk membantu anda menilai diri sendiri secara jujur. Jika anda mengenali diri anda dalam mana-mana situasi di bawah, sila jangan segan untuk mendapatkan bantuan.
Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Pasukan InfiniWin sedia membantu anda dengan penuh kerahsiaan dan tanpa sebarang penghakiman.
Anda berasa perlu untuk bermain dengan jumlah wang yang semakin meningkat untuk mendapatkan tahap keseronokan yang sama.
Anda cuba berulang kali untuk mengurangkan atau berhenti bermain tetapi tidak berjaya berbuat demikian.
Anda bermain untuk melarikan diri daripada masalah atau untuk menghilangkan perasaan tidak berdaya atau bersalah.
Setelah kehilangan wang, anda berasa perlu untuk kembali bermain secepatnya untuk "mendapatkan balik" wang yang hilang.
Anda menyembunyikan aktiviti bermain anda daripada ahli keluarga, rakan-rakan atau orang tersayang.
Anda menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan harian seperti bil, makanan atau pinjaman untuk bermain.
Aktiviti bermain mula mengganggu hubungan peribadi, prestasi kerja atau tanggungjawab keluarga anda.
Jawab soalan-soalan ringkas berikut secara jujur untuk menilai sama ada tabiat bermain anda berada dalam had yang sihat.
Jika anda menjawab "ya" kepada dua atau lebih soalan di atas, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri InfiniWin atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan panduan lanjut. Anda tidak berseorangan.
InfiniWin mengambil tanggungjawab perlindungan kanak-kanak dan remaja dengan sangat serius. Platform kami sepenuhnya terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas dan kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan golongan bawah umur tidak dapat mengakses platform.
Jika anda berkongsi peranti atau komputer dengan anak-anak atau ahli keluarga yang lebih muda, kami sangat menggalakkan anda untuk mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi mereka.
Sebarang akaun yang disyaki digunakan oleh individu bawah umur akan disekat serta-merta dan kes tersebut akan disiasat dengan penuh teliti sejajar dengan komitmen kami terhadap keselamatan semua pengguna.
Sentiasa log keluar dari akaun InfiniWin anda apabila selesai, terutamanya pada peranti yang dikongsi bersama ahli keluarga atau rakan-rakan.
Pasang perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi untuk menyekat akses kepada laman web perjudian dalam talian bagi kanak-kanak dan remaja.
Jangan simpan maklumat kad bank atau dompet digital anda dalam pelayar web pada peranti yang diakses oleh kanak-kanak atau remaja.
Bincang dengan anak-anak tentang risiko perjudian dalam talian dengan cara yang sesuai mengikut umur. Pendidikan awal adalah perlindungan terbaik.
InfiniWin adalah platform hiburan yang dibina atas asas kepercayaan dan tanggungjawab. Sertai kami dan nikmati pengalaman permainan premium yang menyeronokkan, selamat dan dalam kawalan anda sepenuhnya.